《面对商品销售的激烈竞争，某零售公司为了解决顾客反映的问题、满足顾客的需求，成立了“提高顾客满意度委员会”，该委员会由公司董事长、总经理负责，对于每一条顾客之声、客户投诉，都会研究、总结，将修正工作做得更加彻底。该公司这样做的根本原因是（ ）
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《面对商品销售的激烈竞争，某零售公司为了解决顾客反映的问题、满足顾客的需求，成立了“提高顾客满意度委员会”，该委员会由公司董事长、总经理负责，对于每一条顾客之声、客户投诉，都会研究、总结，将修正工作做得更加彻底。该公司这样做的根本原因是（ ）
