《面對商品銷售的激烈競爭，某零售公司為了解決顧客反映的問題、滿足顧客的需求，成立了「提高顧客滿意度委員會」，該委員會由公司董事長、總經理負責，對於每一條顧客之聲、客戶投訴，都會研究、總結，將修正工作做得更加徹底。該公司這樣做的根本原因是（ ）
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《面對商品銷售的激烈競爭，某零售公司為了解決顧客反映的問題、滿足顧客的需求，成立了「提高顧客滿意度委員會」，該委員會由公司董事長、總經理負責，對於每一條顧客之聲、客戶投訴，都會研究、總結，將修正工作做得更加徹底。該公司這樣做的根本原因是（ ）
