在人際交往的過程中，容貌是最容易觀察到的屬性特徵。和容貌普通的人相比，容貌有吸引力的個體，往往被認為具有較高的能力、較為積極的人格特徵和較好的人際關係，甚至收入水平和個人幸福指數也會比較高。在工作中，相同的任務被不同人完成時，通常顧客會對容貌姣好員工的服務質量給予相對較高的評價。
由此可以推出：
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在人際交往的過程中，容貌是最容易觀察到的屬性特徵。和容貌普通的人相比，容貌有吸引力的個體，往往被認為具有較高的能力、較為積極的人格特徵和較好的人際關係，甚至收入水平和個人幸福指數也會比較高。在工作中，相同的任務被不同人完成時，通常顧客會對容貌姣好員工的服務質量給予相對較高的評價。
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