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逻辑思维 逻辑试题 选择题 思维
于 2021-11-29 16:35提供 来源:网络
一般
(20)

早期人们对质量的认识并不清晰,质量管理专家给出的质量定义也不统一,比较有代表性的定义是“质量是产品符合规定要求的程度”,这是从生产角度来定义的质量,即强调产品要达到规定要求或标准。20世纪60年代美国质量管理专家提出,质量是产品的适应性,强调产品要适合用户的使用需要,任何产品如果不能满足顾客需要,不管它多么符合产品标准,也不是好的质量,这是人们首次从用户的角度认识和定义质量。_________________,这是质量观的一次重大转变。


填入画横线部分最恰当的一项是:


标签: 质量 产品 定义
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