「破窗理論」認為：如果有人打壞了一個建築物的窗戶玻璃，而這扇窗戶又未得到及時維修，別人就可能受到暗示性的縱容去打爛更多的窗戶玻璃。久而久之，這些破窗戶就給人造成一種無序的感覺。那麼在這種公眾麻木不仁的氛圍中，犯罪就會滋生、蔓延。「破窗理論」在社會管理和企業管理中給我們的________是：必須及時修好「第一個被打碎的窗戶玻璃」。我們中國有句成語叫________，說的正是這個道理。
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答案：
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