甲乙兩公司均為使用其公司數碼產品有疑難問題的顧客提供24小時的熱線電話諮詢服務。撥打熱線電話要收取相應的通話費用，所以通常來說，消費者只有在使用數碼產品遇到困難時才會撥打電話。甲公司接到的熱線電話數量比乙公司多5倍。這說明，甲公司的數碼產品一定比乙公司的複雜又難用。

以下各項如果為真，最能支持上述結論的是（  ）。