【語言陷阱】
對我們公司都知道些什麼?以下哪個回答最合理 A、我事先看過一些貴公司的介紹,就我所知貴公司…… B、我看過和聽過的關於貴公司的一切都深深地吸引著我想加入這個團隊。我知道這個行業是……,你們的客戶是……。我最感興趣的還有你們是…… C、關於你們公司,我知道很多,我喜歡在你們公司工作。
A、方法A
B、方法B
C、方法C
為什麼你是這份工作的最佳人選? A、我干過不少這種職位,我的經驗將幫助我勝任這一崗位。 B、我幹什麼都很出色。 C、通過我們之間的交流,我覺得這裡是一個很好的工作地點。 D、你們需要可以生產出「效益」的人,而我的背景和經驗可以證明我的能力,例如:我曾經……
你對薪水的要求是什麼? a) 我覺得我至少值年薪6萬。 b) 我覺得薪水可以協商。貴公司在員工待遇上聲譽一向不錯,我相信我的待遇也不會差。 c) 錢對我來說並不重要,工作環境才是最重要的
一高層領導在參觀某博物館時,向博物館館員小王要了一塊明代的城磚作為紀念,按國家規定,任何人不得將博物館收藏品變為私有。博物館館長需要如何寫信給這位領導,將城磚取回。
陷阱題:對公務員升職慢,在單位里熬年頭有什麼看法?(這應該算是考驗一個人的情商還不是智商了)
賈炳燦同志是1984年調任上海液壓件三廠廠長的。他原是上海高壓油泵廠廠長,治廠有方,使該廠連獲「行業排頭兵」與「優秀企業」稱號,已是頗有名望的管理幹部了。這次是他主動向局裡請求,調到這問題較多的液壓件三廠來的。局裡對他能迅速改變這廠的落後面貌寄予厚望。 賈廠長到任不久,就發現原有廠紀廠規中確有不少不盡合理之處,需要改革。但他覺得先要找到一個能引起震動的突破口,並能改得公平合理,令人信服。 他終於選中了一條。原來廠里規定,本廠幹部和職工,凡上班遲到者一律扣當月獎金1元。他覺得這規定貌似公平,其實不然。因為幹部們發現自己可能來不及了,便先去局裡或公司兜一圈再來廠,有個堂而皇之的因公晚來借口免於受罰,工人則無借口可依。廠里400來人,近半數是女工,孩子媽媽,家務事多,早上還要送孩子上學或入園,有的甚至得抱孩子來廠入托。本廠未建家屬宿舍,職工散住全市各地,遠的途中要換乘一兩趟車;還有人住在浦東,要擺渡上班。碰上塞車`停渡,尤其雨、雪、大霧,儘管提前很早出門,仍難免遲到。他們想遷來工廠附近,無處可遷;要調往住處附近工廠,很難成功,女工更難辦。所有這些,使遲到不能責怪工人自己。賈廠長認為應當從取消這條廠規下手改革。 有的幹部提醒他,莫輕舉忘動,此禁一開,紀律鬆弛,不可收拾;又說別的廠還設有考勤鍾,遲到一次扣10元,而且是累進式罰款,第二次罰20元,三次罰30元。我廠才扣1元,算個啥? 但賈廠長斟酌再三,這條一定得改,因為一元錢雖少,工人覺得不公、不服,氣不順,就影響到工作積極性。於是在3月末召開的全廠職工會上,他正式宣布,從4月1日起,工人遲到不再扣獎金,並說明了理由。這項政策的確引起了全廠的轟動,職工們報以熱烈的掌聲。 不過賈廠長又補充道:「遲到不扣獎金,是因為常有客觀原因。但早退則不可原諒,因為責在自己,理應重罰;所以凡未到點而提前洗手、洗澡、吃飯者,要扣半年獎金!」這有時等於幾個月的工資啊。賈廠長覺得這條補充規定跟前面取消原規定同樣公平合理,但工人們卻反應冷淡。 新廠規頒布不久,發現有7名女工提前2分鐘至3分鐘不等去洗澡。人事科請示怎麼辦,賈廠長斷然說到:「照廠規扣她們半年獎金,這才能令行禁止嘛。」於是處分的告示貼了出來。次日中午,賈廠長偶過廠門,遇上了受罰女工之一的小郭,問她道:「罰了你,服氣不?」小郭不理而疾走,老賈追上幾步,又問。小郭悻悻然扭頭道:「有什麼服不服?還不是你廠長說了算!」她一邊離去一邊喃喃地說:「你廠長大人可曾上女澡堂去看過那像啥樣子?」 賈廠長默然。他想:「我是男的,怎麼會去過女澡堂?」但當天下午趁澡堂還沒開放,跟總務科長老陳和工會主席老梁一塊去看了一躺女澡堂。原來這澡堂低矮狹小,破舊陰暗,一共才設有12個淋浴噴頭,其中還有3個不太好使。賈廠長想,全廠194名女工,分兩班也每班有近百人,淋一次浴要排多久隊?下了小夜班洗完澡,到家該幾點了?明早還有家務活要干呢。她們對早退受重罰不服,是有道理的。看來這條廠規制定時,對這些有關情況欠調查了解了…… 下一步怎麼辦?處分佈告已經公布了,難道又收回不成?廠長新到任訂的廠規,馬上又取消或更改,不就等於廠長公開認錯,以後還有啥威信?私下悄悄撤消對她們的處分,以後這一條廠規就此不了了之,行不?…… 賈廠長皺起了眉頭。 問題: ⑴賈廠長是以一種什麼樣的人性觀來對待員工的? ⑵如果你是賈廠長,你準備怎樣來對待員工?你想採用什麼樣的激勵手段和管理方式?
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