在使用了各種常規的廣告和促銷手段后，某電商的網路銷售收入並沒有如預期那樣得到提高，為此管理層重金聘請專業人士進行市場分析。分析報告提出，開通了移動支付(通常指使用智能手機對所消費的商品或服務進行賬務支付)功能的人群才是該電商真正潛在的顧客群。於是管理層決定與某大型商業銀行合作，在新開通移動支付功能的人群中開展宣傳和促銷。但一個月後，效果並不理想，網路銷售收人沒有明顯增長。

以下（  ）項如果為真.最能解釋上述結果？