数客互动管理是指通过先进的电子通信和网络手段，达到企业与目标客户群之间高效、直接、自主、往复的沟通，从而满足客户的个性化需要。
根据上述定义，下列属于数客互动管理的是？
A.某市政府在官网设立市长信箱，广泛收集各方面的意见，及时答复群众质询，努力改进政府工作。
B.某玩具公司建立网络交流平台，家长只要将需要的玩具类型、价格、功能等提交给平台，公司就可以及时生产出来。
C.某家具生产企业通过收集网络海量数据，进行市场需求分析，及时调整家具风格。
D.某热水器厂家根据客户提供的信息，定期与客户联系，为客户提供免费检修服务。
捐赠制度对美国社会的每一个人和企业都至关重要。因为美国政府是通过税收的方式来______慈善的，倘若个人或企业得收益的部分或全部捐赠给非营利机构，那么它的计税标准就会降低，不过，对于捐赠者来说。把钱捐给任何非营利机构都是一样的，这就让教育机构和文化机构之间形成了类似市场竞争的关系，这有助于社会资源的合理分配，让慈善事业和文化产业也能______。
依次填入划横线部分最恰当的一项是：
报刊、广播、电视等传统媒体不再是信息唯一的大规模传播渠道，普通人也能成为主动的发声者，既可以________，更可以独家进行报道，甚至成为社会舆论的焦点。然而，有的人发出的却是噪声，甚至是不实之词、________，直接影响到了社会的和谐。
填入划横线部分最恰当的一项是？
四位球迷在某球赛的晋级赛开始之前对几个队伍的赛况进行预测，他们比较关注其中的两支球队，分别作了如下预测：
方某说：如果甲队不能晋级，那么乙队也不能晋级。
白某说：不管甲队能不能晋级，乙队都不能晋级。
夏某说：乙队能晋级，但甲队不能晋级。
邓某说：我看这几支球队都不能晋级。
比赛结果证明，四位球迷中只有一位的预测是正确的。
根据上述情况，以下哪项一定为真?
(1)一张华人父亲为儿子撑伞的背影照与另一张英国父亲在雨中牵着女儿，只为自己打伞的背影照在网上被疯狂转发，两种_______的做法引发很多争议。
(2)如果说民法是社会生活的百科全书，那么民法总则便是这套百科全书的前言和大纲，体现着民法的精义与原则，_______着我们时代的民法精神与立法哲学。
(3)美国人比尔·波特来到中国，寻访在终南山中修行的隐士并写下《空谷幽兰》，他随之________，成为知名汉学家和翻译家。
依次填入画横线部分最恰当的一项是？
任何国家的文化都具有民族性和世界性，但在发展过程中，强调的重点可能不一样，带来的后果也不同：过多强调文化的民族性，可能使民族文化游离于世界文化之外；过多强调文化的世界性，又可能使民族文化丧失民族特色。就文化发展的实际情况看，每个国家的文化要想在世界舞台上确立自己的地位，必须突出文化的民族性。丧失民族特性的文化，不可能有多大的影响。但是，并非民族性的任何坚守都会导致世界性。一种文化只有反映时代脉搏、体现时代精神、回应时代呼声，才有其活力和生命力，才会产生世界性的影响。
这段文字意在说明？
人们常说“品牌瓶装水品质更好”。美国广播电视网做了一个口味测试：把不同品牌的瓶装水和纽约市中心的公用饮用水装入同样的杯子中，要求人们对这些水进行品尝并评定等级。结果评价最低的是一种品质受到广泛认可的某品牌瓶装水。
以下最能解释以上矛盾现象的是？
大规模定制：根据客户的个性化需求，以大批量生产的低成本、高质量和高效率等特点提供定制产品和服务的生产方式。
根据上述定义，以下属于大规模定制的是？
A.某办公设备制造商大量生产各种标准化的复印机功能组件，并由销售人员根据客户需求选择不同的组件组合成功能各异的复印机。
B.某电脑厂商将市场调查所获得的客户需求分为几种类型，并大规模制造这几种类型的电脑。
C.某航空公司委托一知名服装品牌为其近300名员工设计多套新一季的制服。
D.某旅行社推出“半自助游”，只安排游客旅行中一半的行程，剩余时间游客可以自由选择活动内容。
慕课（MOOC）是新近涌现的一种在线课程开发模式。这种课程不同于面对面的课程授课，其教学材料散布于互联网；人们上课地点不受局限，只需要一台接入网络的电脑即可。有专家称，相较于传统的课堂教学模式，慕课能够提高教学效果。即使慕课所使用的教学材料仅仅是传统板书的在线化，而没有充分利用和实现互联网的功效，也能起到节省时间的作用。
以下哪项如果为真，是上述专家论证所依赖的假设？
A.在线课程比使用板书的面对面传统课程有明显优势。
B.相较于传统面对面课程的板书，慕课将教学材料上传到互联网，节省了板书时间，大大提高了教学效率。
C.在慕课中直接搬用传统面对面课程的板书，并不会降低板书的教学效果。
D.有些慕课使用的多媒体课件过于简单，并不能真正发挥在线课程的功效。
五十年代的第一个国庆节，人们在红旗的海洋里，在笑脸迎人的“喜”字的河流里，________，共同迎接这个欢乐的节日。只见那市政修明的街道上，摩肩接踵；那霓虹电管的光芒像燃烧着的火焰，照着来来往往的车水马龙，更觉得________。
填入划横线部分最恰当的一项是？
为了吸引平台流量，一些视频创作者打着“正能量”的旗号，杜撰故事进行摆拍，然后以新闻事件的名义上传，骗取点赞和转发。然而总有网友提出疑问，为何事件发生时正好有人在拍摄？视频中________的内容、漏洞百出的表演……诸如此类的摆拍视频，在短时间内欺骗了公众的感情，长此以往也消解了公众的信任，曲解了正能量的含义。倘若不加强管理，相关平台就可能被造假者利用，成为假新闻的“________”。
依次填入横线处最恰当的一项是？
以极低的能耗生产高效而无污染的产品：这便是大自然的_______。今天的科学家们已经认识到了这一点，并且开始探索生物机体材料生产的奥妙。他们的目的是：为工业生产寻找一种“绿色”的秘笈，以使它们能够用不同以往的方式生产水泥、玻璃、胶水……而且，这看来是_______的！欢迎见证仿生学的革命。
依次填入文段划线处最恰当的一项是？
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