某不锈钢加工厂专业加工移动厕所,一般都是通过电话、传真等方式和客户联系。一次,公司业务经理在网上结识一客户,客户要求定做一批户外移动厕所,对方把产品的要求、样式等资料用传真传送给加工厂,加工厂沟通完也传真给对方进行确认。对方事先付了2000元作为预付款,要求在15天之内交货。加工厂组织员工紧急加工,按对方要求完成定做,并在15天之内发货。对方收到货后坚称材料不合格,不付款并退回货物。双方没有正式的交易合同,传真也算合同吗?
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