某不鏽鋼加工廠專業加工移動廁所,一般都是通過電話、傳真等方式和客戶聯繫。一次,公司業務經理在網上結識一客戶,客戶要求定做一批戶外移動廁所,對方把產品的要求、樣式等資料用傳真傳送給加工廠,加工廠溝通完也傳真給對方進行確認。對方事先付了2000元作為預付款,要求在15天之內交貨。加工廠組織員工緊急加工,按對方要求完成定做,並在15天之內發貨。對方收到貨后堅稱材料不合格,不付款並退回貨物。雙方沒有正式的交易合同,傳真也算合同嗎?
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