及時糾偏，________糾錯，不僅體現一個社會的集體智慧，也是一個國家理性力量的表現。就像當初，如能認識到人口問題的嚴重性，今天解決人口超負荷的難度就會低得多。因此，從及時糾錯的現代理性角度看，適度容忍不同聲音是相當必要的，多元價值的重要意義之一便是達到某種________，以免在一個方向上走得太遠而使糾錯成本過大。
填入划橫線部分最恰當的一項是？
答案：
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信鴿具有較強的飛行能力，時速達到100公里，記憶能力和識別能力在動物中是出類拔萃的。它不怕疲勞，忠誠可靠，沒有逃兵和投降者，不受地形限制，傳遞信息及時，信鴿自從從軍以來屢建奇功。
這段話支持了以下哪種觀點？
答案：
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數客互動管理是指通過先進的電子通信和網路手段，達到企業與目標客戶群之間高效、直接、自主、往複的溝通，從而滿足客戶的個性化需要。
根據上述定義，下列屬於數客互動管理的是？
A.某市政府在官網設立市長信箱，廣泛收集各方面的意見，及時答覆群眾質詢，努力改進政府工作。
B.某玩具公司建立網路交流平台，家長只要將需要的玩具類型、價格、功能等提交給平台，公司就可以及時生產出來。
C.某傢具生產企業通過收集網路海量數據，進行市場需求分析，及時調整傢具風格。
D.某熱水器廠家根據客戶提供的信息，定期與客戶聯繫，為客戶提供免費檢修服務。
答案：
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