某公共服務部門發言人在接受記者採訪時稱，去年沒有群眾針對該部門的服務工作提起投訴，因此社會對於該部門去年的服務工作是滿意的。
上述發言人的結論基於的假設是？
A、該部門的投訴渠道不暢通，投訴信箱只是擺設
B、如果接到群眾投訴，該部門會進行整改
C、群眾只要對該部門的服務不滿意，就會提起投訴
D、上級對於該部門去年的服務工作十分滿意
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