程序化決策是可以確定的、在以前已經做過的決策,它們有客觀正確的答案而且可以使用簡單的規則、政策、數學計算來解決。非程序化決策則是全新的、複雜的、無章可循的,它們有各種各樣的解決方案,而且每個方案都各有優缺點。
下列屬於非程序化決策的是
A、建築工人施工
B、醫院接收病人的步驟
C、企業中定期記錄存貨
D、制定公司發展戰略
某手機廠家由於設計失誤,有可能造成電池壽命比原來設計的壽命短一半(不是沖放電時間),解決方案就是免費更換電池或給50元購買該廠家新手機的折換券。請給所有已購買的用戶寫信告訴解決方案。
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