步入網路奢侈品，是否還是奢侈品？並非只因產品本身精工細作，更多在於物品之外感受。比如獨特購物體驗、布置的店鋪櫥窗、刻意將就物品陳列、彬彬有禮服務員……無不在刻意營造尊貴氛圍。而在網上購買一塊肥皂與購買一個名牌包過程，卻不存在這種差異。所謂網購，不過是滑鼠一擊簡單過程。對於網購這的確是一個很大挑戰。網店可通過一些感性材料來增強購物體驗。譬如圖片故事和歷史資料。這些將抓住消費者興趣。
這段文字意在說明：
答案：
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奢侈品誕生的意義在於唯一性，真正的奢侈品是不能用機器大規模生產的。換句話說，當眾多奢侈品牌放低身段、追求規模化生產以獲得豐厚利潤時，就已然丟棄了自身的「奢侈」屬性。從這個意義上說，不管營銷戰略如何調整，只要實現奢侈品「平常化」的商業思維不變，今天的奢侈品就很可能失去彰顯身份的定位。
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答案：
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有一家網店，專門銷售大牌奢侈品。賣家在店面承諾「我們家的奢侈品，包不褪色。」開店第一天，該家網店接到了七條訂單：
道達爾買了一件襯衫，
斯威夫特買了一條裙子，
艾利買了一個皮包，
墨菲買了一條紗巾，
馬蒂斯買了一雙皮鞋，
奧特尼買了一副手套，
帕朵買了一頂帽子。
一周之後，該家網店遭到六條投訴，全是因為TA買的奢侈品褪色。但只有一個人沒有投訴，請問是誰？
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