在一棟18層的建築里，有一個奇怪的電梯，該電梯只有兩個按鍵：一個「升」鍵，一個「降」鍵（如圖所示）。按一次「升」鍵，你將會上升7層（如果你所處的樓層超過了11層，那麼按下「升」鍵，電梯就不會動）；要是按一次「降」鍵，電梯會直接下降9層（如果你所處的樓層低於9層，那麼電梯也不會動）。你是否有可能乘坐電梯到自己想要到的任何樓層呢？電梯修理人員需要按多少次按鍵，才能從地面到達其他樓層呢？他將按什麼順序到達這些樓層呢？如圖已經列舉了前三步。
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濱海花園有一幢商品樓共30層，只有一部電梯停在一樓供住戶上下，這部電梯一次最多能容下29人。某天由於一樓樓梯正在重新鋪大理石，住戶不能步行上樓，只能乘電梯上樓。又由於這部電梯一些按鈕壞了，只能在第2層至第30層之間的某一層停一次。對於每位住戶來說，每向下行一層，他就感到1分不滿意，每向上行一層，他就感到2分不滿意，如果剛好在他住的哪一層停，他不滿意的分數為0分。現在有29人在一樓，準備乘電梯上樓，他們分別住在第2層至第30層，每層各1人。那麼電梯應在哪一層停才能使這29人不滿意的總分最少？
本題需要回答的問題是：這個不滿意的總分最少是多少分？
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電梯
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