员工家庭福利政策的长期缺失，虽然给企业带来了成本降低、产量提高等显而易见的优势，但对员工而言，抛弃年幼的孩子和年迈的父母，显然不是合理的职业规划。一些经济学家认为，家庭福利政策的匮乏实际上反映了美国经济中企业和员工之间权利不平衡的状态。经济产出流入公司利润的份额在飙升，而员工的薪酬却停滞不前，这必然会导致美国陷入人才流失的困境。
这段文字意在？
某单位每逢年底会针对全体员工进行评优，评优奖项有5个，分别是最佳敬业奖、最佳创意奖、最佳协作奖、最佳写作奖、年度明星奖。其中如果评选了年度明星奖则不能再评选最佳创意奖和最佳敬业奖；如果评选了协作奖，就不能再获得写作奖；如果评选了敬业奖，则不能再获得协作奖。每个人最多获得两个奖项。综合科一共3位员工，揽括了所有奖项，每个人都获奖，但是奖项各不相同。已知员工甲获得了明星奖，员工乙和员工丙二人之间有人获得了写作奖。
由此可知，下列推测一定正确的选项是？
①员工一般通过深层扮演和表层扮演这两种方式来实现情绪劳动。
②情绪劳动是指员工为了给顾客提供更为优质的服务而表达出组织所需情绪的行为。
③此时员工的情绪体验并没有改变，改变的只是对其服务对象的情绪表达。
④从本质上来说，深层扮演是员工改变自己情绪体验的过程。
⑤情绪劳动对组织而言有更多的积极效应，对员工个人来说则消极影响更多。
⑥表层扮演是员工通过掩饰、夸大或抑制等方式来调整自己的情绪表达。
将以上6个句子重新排列，语序正确的选项是？
隐性管理：指通过引导、支持或服务等行为，对员工施加非制度性影响以达到预期目标的管理方式。
下列属于隐性管理的选项是？
A.为了丰富员工的业余文化生活，某公司专门成立了羽毛球协会，定期举办相关活动，不久以后大多数员工的羽毛球水平都有了明显提高。
B.迟到早退是困扰公司多年的老大难问题，今年初公司安装了门禁系统，经理每天带头准时打卡上班，一段时间后，几乎再也看不到员工迟到早退。
C.小李因家庭纠纷，工作时情绪低落，单位领导得知情况后多次与他沟通交谈，解开了他心中的疙瘩，现在小李的工作比以前更出色了。
D.某企业办公楼装修完后，在楼外各个角落安装了十多个摄像头，既解决了安全问题，又解决了长期以来员工乱扔垃圾、乱停私家车的问题。
下列各句中，加粗的俗语使用恰当的一项是？
A.国外一些公司不明说裁员，而是给出几种让员工很难接受的“选择”，使员工只得主动请辞，有人说这是明修栈道，暗度陈仓。
B.报纸和读者之间难以直接交流，电视则不同，当面锣对面鼓，可以与观众进行直接对话。
C.发展教育，扩大招生，也要看本地区的具体条件，看菜吃饭，量体裁衣，切不可只为了什么“率”而盲目进行。
D.我国不少理工科院校把大学语文排斥在必修课之外，而近年来，外国留学生报考HSK（中国汉语水平考试）的人数大幅度上升，真可谓“外来的和尚好念经”。
优秀的企业需要什么样的员工?他们需要的不仅仅是________的员工，更需要员工发挥其聪明才智，如果领导者不能充分信任员工、激励员工，很多员工并不会多走一步，主动承担责任，为企业做出额外的贡献。即使员工能对上司的吩咐一五一十地执行，不会消极怠工，但也绝不会主动________。
依次填入画横线部分最恰当的一项是？
密码焦虑症：指现代人在日常生活中被银行卡、手机、登录网站、进入小区等密码包围、困扰而引起的心理焦虑症状。
下列属于密码焦虑症的一项是？
A.张先生酷爱上网，平日购物、看电影、看书及与朋友通信聊天都通过网络来实现，好多密码都设成了自己的生日，因而也就没有感到特别的不方便。
B.王厂长为保障工厂安全，给厂门加装了密码锁，要求员工输密码进厂，但又担心员工将密码泄露给外人，为此他经常提醒保安，要认识本厂所有员工，不要让外人进来。
C.金女士从来不用网银，总担心网银虽然有密码保障，但还是不安全，说不定哪天就被黑客盗取了密码，自己的银行存款就可能不翼而飞，惹来一身的麻烦。
D.从乡下来到儿子家养老的李大爷，几年来最烦心的事就是不敢外出，因为小区大门、所住的大楼单元门及自家大门都有不同的密码，生怕自己记不清，一出门就回不了家。
工作扩大化是指在横向水平上增加工作任务的数目或变化性，使工作多样化。工作丰富化是指从纵向上赋予员工更复杂、更系列化的工作，使员工有更大化的控制权。
下列属于工作丰富化的是？
A.自助餐厅的伙计在面食、沙拉、蔬菜、饮品和甜点部轮换工作。
B.邮政部门的员工从原来只专门分捡邮件增加到也负责分送到各邮政部门。
C.在某传输数据系统公司，员工可以经常提出自己喜欢的工作并随后转入新的岗位。
D.在一家研究所，一个部门主管告诉她的下属，只要在预算内并且合法，他们就可以做想做的任何研究。
一项研究表明，经常得到表扬等精神鼓励的员工比很少得到表扬的员工的生产效率高25%，而评价生产效率的客观标准包括承办工件数和工件的复杂程度。这表明：多进行精神鼓励可以提高员工的生产效率。
以下哪项如果为真，最能削弱上述结论?
医生在医院中要诊治很多病人，小王是一名医生，所以他诊治了很多病人。
以下哪项论证展示的推理错误与上述论证中的最相似?
A.水果中含有各种丰富的维生素，苹果是一种水果，所以苹果中含有各种丰富的维生素。
B.所有的老员工都是优秀的，李刚是新来的员工，所以李刚不是优秀员工。
C.学报编辑不但要组织和编辑稿件，自己也可以写学术方面的文章，老郑是某学报的一名编辑，所以他写过很多学术方面的文章。
D.这所大学所有学生学习成绩很好，小赵是这所大学的一名学生，所以她的学习成绩很好。
就业平等权：指公民不论其民族、种族、性别、宗教信仰、家庭背景等的不同和差异，均享有平等获得就业机会的权利。
根据上述定义，下列没有侵犯求职者的就业平等权的是？
A.女大学生小刘，本科学历，在几次应聘中，都因为是女性而落聘。
B.某公司招聘时，明确规定本公司员工的亲属比其他应聘者优先录用。
C.小李的父亲是某县政府领导，在该县事业单位公开招聘中，小李未和其他应聘者一样参加考试，就直接被录用了。
D.某食品加工厂在招聘员工过程中，以食品安全为由，拒绝录用一名乙肝患者。
员工帮助计划是由企业为员工设置的一套长期的、系统的福利项目，通过专业人员对员工及其直系亲属提供专业指导和咨询，旨在帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题，提高员工在企业中的工作绩效。
根据上述定义，下列属于员工帮助计划的是？
A．项目经理小祁的父亲最近去世了，小祁很悲痛，工作效率受到很大影响，总经理特批了一笔慰问款。
B．司机小方驾车外出工作期间交通肇事致人死亡，公司聘请律师为小方做从轻处罚的辩护，最终小方获刑三年。
C．会计师老王的儿子没有考上大学，老王夫妇很烦恼，互相指责。在公司心理专员的指导下，老王改善了与妻子的沟通方式，情绪逐渐好转。
D．职员小欣情绪低落，有自杀的念头，经医院诊断为重度抑郁症，需住院治疗。公司启动援助机制，为小欣支付了住院费用。
行为管理是以提高效率为主要目标，通过侧重于关注员工的个体态度、行为及群体过程，主张员工的行为取决于工作场所的社会环境，关心员工可以提高其满意度。进而提高绩效的一种管理。
根据上述定义，下面属于行为管理的是？
A.IBM历年将薪酬作为该公司最主要的激励物，除了交付员工工资，还向其雇员提供退休金，保险以及高额资金。
B.谷歌公司按时支付员工工资，设有儿童中心、医疗和按摩室，报销车票，免费供餐，办公场所可以玩曲棍球。
C.福特公司率先创立生产流水线，建立计件工资制，使其员工日平均工资高达5美元，远高于其他公司的薪酬。
D.绿叶医药销售公司为了推销其一种新药，占领市场，较大幅度地增加了销售人员的业务提成。
只有餐厅员工服务好才能在餐饮业处于竞争的优势。只要餐厅在餐饮业处于竞争的优势地位，餐厅的效益就好。只有餐厅的效益好，员工的待遇才能好。如果员工待遇好了，员工服务就好。除非员工服务好，否则餐厅就不能在餐饮业赢得良好的口碑。
由此下列推断正确的是（ ）
为降低企业工资成本，顺利度过金融危机，长城钢厂计划裁减一部分员工。经厂董事会讨论决定，率先裁减的是那些工作效率极为低下的员工，而不是像有些企业那样，根据工龄长短进行裁员。长城钢厂的这个决定最具备下列哪项前提？
S企业与J企业生产和销售一样的仪表。S企业和J企业中员工的工资都占了生产仪表的40%。S企业正在寻求强于J企业的竞争优势。因此，为促使达到这个目的，S企业应该降低员工的工资。以下哪一项如果是正确的，将最能削弱以上论述？
S企业与J企业生产和销售一样的仪表。S企业和J企业中员工的工资都占了生产仪表的40%。S企业正在寻求强于J企业的竞争优势。因此，为促使达到这个目的，S企业应该降低员工的工资。以下哪一项如果是正确的，将最能削弱以上论述？
某公司员工集体采买月饼，有四种口味可选，有些购买五仁口味的员工买了蛋黄口味，凡是购买枣泥口味的员工都买了豆沙口味。但所有购买蛋黄口味的员工都不买豆沙口味。
根据以上前提，以下哪一个选项一定为真？
公司有人建议，只要员工都在承诺书上签字承诺不迟到，公司就取消上下班打卡制度，如果有人迟到那么所有员工的当月奖金均全部被扣除，公司采纳了建议，结果还是有员工迟到，员工小刘仍拿到了当月奖金。
从这段文字可以推出( )。
单位新招了一批员工，有些新员工刚人职就当上了科级干部。在本年度的年度考核中，所有广西籍的员工都被评为优秀，所有科级干部都没有被评为优秀。如果上述断定为真，下列哪一项也必定为真?
协百企业生产和销售与琼斯企业一样的仪表。协百企业和琼斯企业中员工的工资都占了生产仪表成本的40％。协百企业正在寻求强于琼斯企业的竞争优势。因此，为促使达到这个目的，协百企业应该降低员工的工资。
以下哪一项，如果是正确的，将最能削弱以上论述？
末位淘汰法则：是指企业为满足竞争的需要，通过科学的评价手段，对员工进行合理排序，并在一定的范围内，实行奖优罚劣，对排名在后面的员工，以一定的比例予以调岗、降职、降薪或下岗、辞退的行为。其目的是激发在岗者的工作潜力，为企业获得竞争力。
下列各项中，属于末位淘汰法则的具体运用的是( )。
A、某公司定期组织员工绩效考评，对两次以上考评不合格的员工给予降薪
B、某公司在招聘新员工时进行专业能力笔试，成绩排名后10位的应聘者首先被淘汰
周清打算请一个钟点工，于是上周末她来到惠明家政公司，但公司工作人员粗鲁的接待方式使她得出结论：这家公司的员工缺乏教养，不适合家政服务。
以下哪项如果为真，最能削弱上述论证?
Shelby企业生产和销售与Jones企业一样的仪表。Shelby企业和Jones企业中员工的工资都占了生产仪表成本的40%。Shelby企业正在寻求强于Jones企业的竞争优势。因此，为促使达到这个目的，Shelby企业应该降低员工的工资。以下哪一项，如果是正确的，将最能削弱以上论述?( )
