贾炳灿同志是1984年调任上海液压件三厂厂长的。他原是上海高压油泵厂厂长,治厂有方,使该厂连获“行业排头兵”与“优秀企业”称号,已是颇有名望的管理干部了。这次是他主动向局里请求,调到这问题较多的液压件三厂来的。局里对他能迅速改变这厂的落后面貌寄予厚望。
贾厂长到任不久,就发现原有厂纪厂规中确有不少不尽合理之处,需要改革。但他觉得先要找到一个能引起震动的突破口,并能改得公平合理,令人信服。
他终于选中了一条。原来厂里规定,本厂干部和职工,凡上班迟到者一律扣当月奖金1元。他觉得这规定貌似公平,其实不然。因为干部们发现自己可能来不及了,便先去局里或公司兜一圈再来厂,有个堂而皇之的因公晚来借口免于受罚,工人则无借口可依。厂里400来人,近半数是女工,孩子妈妈,家务事多,早上还要送孩子上学或入园,有的甚至得抱孩子来厂入托。本厂未建家属宿舍,职工散住全市各地,远的途中要换乘一两趟车;还有人住在浦东,要摆渡上班。碰上塞车`停渡,尤其雨、雪、大雾,尽管提前很早出门,仍难免迟到。他们想迁来工厂附近,无处可迁;要调往住处附近工厂,很难成功,女工更难办。所有这些,使迟到不能责怪工人自己。贾厂长认为应当从取消这条厂规下手改革。
有的干部提醒他,莫轻举忘动,此禁一开,纪律松弛,不可收拾;又说别的厂还设有考勤钟,迟到一次扣10元,而且是累进式罚款,第二次罚20元,三次罚30元。我厂才扣1元,算个啥?
但贾厂长斟酌再三,这条一定得改,因为一元钱虽少,工人觉得不公、不服,气不顺,就影响到工作积极性。于是在3月末召开的全厂职工会上,他正式宣布,从4月1日起,工人迟到不再扣奖金,并说明了理由。这项政策的确引起了全厂的轰动,职工们报以热烈的掌声。
不过贾厂长又补充道:“迟到不扣奖金,是因为常有客观原因。但早退则不可原谅,因为责在自己,理应重罚;所以凡未到点而提前洗手、洗澡、吃饭者,要扣半年奖金!”这有时等于几个月的工资啊。贾厂长觉得这条补充规定跟前面取消原规定同样公平合理,但工人们却反应冷淡。
新厂规颁布不久,发现有7名女工提前2分钟至3分钟不等去洗澡。人事科请示怎么办,贾厂长断然说到:“照厂规扣她们半年奖金,这才能令行禁止嘛。”于是处分的告示贴了出来。次日中午,贾厂长偶过厂门,遇上了受罚女工之一的小郭,问她道:“罚了你,服气不?”小郭不理而疾走,老贾追上几步,又问。小郭悻悻然扭头道:“有什么服不服?还不是你厂长说了算!”她一边离去一边喃喃地说:“你厂长大人可曾上女澡堂去看过那像啥样子?”
贾厂长默然。他想:“我是男的,怎么会去过女澡堂?”但当天下午趁澡堂还没开放,跟总务科长老陈和工会主席老梁一块去看了一躺女澡堂。原来这澡堂低矮狭小,破旧阴暗,一共才设有12个淋浴喷头,其中还有3个不太好使。贾厂长想,全厂194名女工,分两班也每班有近百人,淋一次浴要排多久队?下了小夜班洗完澡,到家该几点了?明早还有家务活要干呢。她们对早退受重罚不服,是有道理的。看来这条厂规制定时,对这些有关情况欠调查了解了……
下一步怎么办?处分布告已经公布了,难道又收回不成?厂长新到任订的厂规,马上又取消或更改,不就等于厂长公开认错,以后还有啥威信?私下悄悄撤消对她们的处分,以后这一条厂规就此不了了之,行不?……
贾厂长皱起了眉头。
问题: ⑴贾厂长是以一种什么样的人性观来对待员工的?
⑵如果你是贾厂长,你准备怎样来对待员工?你想采用什么样的激励手段和管理方式?
新星机床厂厂长张乐,被调到市委组织部当部长。临走前,上级委托他在厂里选拔一名厂长。经过层层推荐,信任投票,民意测验,有3位同志并列榜首。三个人条件相当,怎么办?老厂长想来想去,决定现场考厂长。下午4点钟,俱乐部里挤满了人。老厂长站在台中央,身后放了一块大黑板,黑板上写着甲、乙、丙3个人的名字,他们3位就坐在台上。“考厂长开始!”老厂长宣布,“今天由我出3道题,请你们回答,谁答对了谁当厂长。”
“第一道题,”老厂长说,“咱们厂在企业整顿时,制定了厂规厂法,其中有一条规定,工作时间不准吃东西。今天上午10点钟,我到各车间巡视,一进装配车间大门,就发现老钳工王师傅往嘴里填饼干,他见了我,急忙捂着嘴,不好意思地低下了头。请问3位,假如你是厂长,对这件事怎样处理?”
甲思索片刻,站起来回答:“厂规厂法由大家制定,就得由大家执行,不管是谁,违反制度,都要按章办事。假如我是厂长,就要按规定扣罚他当月奖金。”老厂长听完他的话,就在他的名字下面划了一个“0”。
接着乙回答:“罚款不是目的,不能只罚款不教育。假如我是厂长,除了按规定扣罚王师傅的当月奖金以外,还要找他谈话,进行思想教育。”老厂长在乙名字下面也画了个“0”。
轮到丙了,他站起来说:“假如我是厂长,不扣罚他的奖金,我要拍着他的肩膀说:‘王师傅,你继续吃下去。’”老厂长在丙的名字下面画了个“×”。
“第二道题,”老厂长说,“当你们上任不久,工厂正面临着转产。这时,总工程师写了一份长达万言的转产报告。注意,当总工程师递上他的书面报告时,请问,你当时应该怎么做?
甲回答:“我双手接过报告,立即坐下来认真阅读。”老厂长听了,在他名字下面又画了个“0”。
乙回答:“我不但认真阅读,还要马上开座谈会,把有关人员请来,进一步充实方案,并组织实施。”老厂长在他名字下也画了一个“0”。
最后丙回答:“我接过报告,先说声谢谢,然后把它放进抽屉里,锁起来。”老厂长又在他名字下打了个“×”。
“第三道题”,老厂长又开口了:“当你接到厂长任期目标责任制的规定时,首先想的是什么?”
甲说:“我首先想的是要完成各项任期目标,对国家、对企业、对职工负责。”“0”。
乙说:“我首先想的是要提前、超额、争取翻番地完成各项任期目标,为国家、为企业、为职工做出更大贡献!”“0”。
丙站起来,他深沉地说:“我首先想到——企业的垮台。”“×”。
老厂长走到丙面前,说:“看来,你回答的问题,和他们完全不一样。请你向大家答辩你所回答过的问题。”当丙站起来一一回答了他为什么那样回答的理由时,全场响起来一片热烈掌声,大家一致同意选他当厂长。
你知道丙是怎样解释的吗?还有,老厂长为什么要画“0”和“×”,“0”和“×”表示什么意思呢?