共情(empathy),由人本主義創始人羅傑斯所提出,是指個體知覺和理解他人的情緒並做出適當反應的能力,也被譯為神入、同理心,同感、通情等。劍橋字典解釋為能設身處地體驗他人處境,對他人情緒情感具備感受力和理解力的一種能力,根據上述定義,下列屬於共情的是:
情緒ABC理論是由美國心理學家埃利斯創建的,就是把激發事件A(activatingevent的第一個英文字母),產生的信念B(belief的第一個英文字母),情緒和行為後果C(consequence的第一個英文字母)組合而成,
下列不屬於這個理論的選項是?
①員工一般通過深層扮演和表層扮演這兩種方式來實現情緒勞動。
②情緒勞動是指員工為了給顧客提供更為優質的服務而表達出組織所需情緒的行為。
③此時員工的情緒體驗並沒有改變,改變的只是對其服務對象的情緒表達。
④從本質上來說,深層扮演是員工改變自己情緒體驗的過程。
⑤情緒勞動對組織而言有更多的積極效應,對員工個人來說則消極影響更多。
⑥表層扮演是員工通過掩飾、誇大或抑制等方式來調整自己的情緒表達。
將以上6個句子重新排列,語序正確的選項是?
有位作家說:「負能量是在鞭笞別人的不好、責罵社會的不公;正能量是在講完后告訴你,即使再苦,我依舊可以通過努力去改變一些。」有人先天是樂觀向上的,當身邊出現越來越多的負能量的人時,你會發現他很快就會顯示出一副疲憊的狀態。那是因為情緒最容易感染人,當人總是處在這樣的氛圍時,心情也就自然容易變得抑鬱起來。
這段文字的言外之意是?
說到哭,很多人會聯想到嬰兒的啼哭和女人的眼淚。而男人們向來被冠以「男兒有淚不輕彈」的堅強形象,似乎哭就是一件丟人的事,其實哭泣對所有人都很重要,它不僅能宣洩情緒,還是人體自我保護的方式。
以下哪項如果為真,最能加強以上觀點?
A、眼淚中含有溶菌酶,能在5-10分鐘的時間內殺滅90%-95%的細菌
B、哭泣是一項人類高度進化的行為,只有人類才具有真正意義上的哭泣
中國傳統醫學中「七情」之一的「驚」指突然遭受意料之外的事,引起心神欠穩或臟腑機能失調,之後又遇到異物異聲而產生的伴有緊張驚駭的情緒體驗。
根據上述定義,下列選項中可以認定為「驚」的一項是?
A、李某意外摔下樓梯后昏迷不醒,醒來后未感到異常,只覺得自己睡了一覺
B、遭遇歹徒劫持的王某被營救后大哭起來,並拉著民警的手連聲稱謝
心理學家讓94名大學生進行一次模擬法庭實驗,對一起案件進行審理。不過在開庭前,一半學生受到了正面情緒的熏陶,心情愉悅;另一半則心態適中。結果兩組學生審理案件的結論大為不同,後者做出的判斷更符合事實。過於快樂的情緒往往容易讓人陷入固定模式,更急於做出判斷,其中夾雜著複雜的其他因素,從而在判斷時出現偏差。而人在情緒低落時,更注重細節,也容易受到外在因素影響,人們往往以更系統化的方式進行思考。
對這段文字的主旨概括最準確的一項是?
有研究者認為,有些人罹患哮喘病是由於情緒問題。焦慮、抑鬱和憤怒等消極情緒,可促使機體釋放組織胺等物質,從而引發哮喘病。但是,反對者認為,迷走神經興奮性的提高和交感神經反應性的降低才是引發哮喘病的原因,與患者的情緒問題無關。
以下哪項如果為真,最能削弱反對者的觀點?
情感廣告是訴諸於消費者的情緒或情感反應,傳達商品帶給他們的附加值或情緒滿足的一種廣告策略。這種情緒在消費者心目中的價值可能遠遠超出商品本身,從而使消費者形成積極的品牌態度。
根據上述定義,下列廣告語不屬於情感廣告的是?
除了口誤,筆誤同樣泄露了潛意識的秘密。簡訊聊天說到我爸身體不舒服卻不去醫院檢查這一事實時,我想說「我爸就是太固執了」,但我鍵入的文字竟是「我爸就是太過分了」。那一刻,我突然呆住了。一詞之別,卻暴露出我內心深處的真實情緒。「固執」只是一種較為客觀的______,而「過分」卻是飽含著情緒的______。依次填入划橫線部分最恰當的一項是:
題目來源:山西省2019年行測第33題