广告业的真理之一是，在广告中很少需要使用有内容的词句。广告所要做的只是吸引可能的顾客的注意力，因为记忆会促成一切。以产品的销售量而言，顾客对某项产品的记忆比对产品某些特性的了解还重要。
这表明作者这样一种观点（ ）。
《面对商品销售的激烈竞争，某零售公司为了解决顾客反映的问题、满足顾客的需求，成立了“提高顾客满意度委员会”，该委员会由公司董事长、总经理负责，对于每一条顾客之声、客户投诉，都会研究、总结，将修正工作做得更加彻底。该公司这样做的根本原因是（ ）
托马斯是一个代理。每周，他都会邀请九位最好的顾客中的一位共进午餐，但是邀请的频率则是根据他对每个顾客的好感程度来决定的。
为此，他给这九位顾客每人做了一张卡片，根据他和他们之间的情投意合的程度编为1到9号。这些卡片按照1到9的顺序放在一个小盒子里，他把这个盒子保管得很好，不会轻易让人看到。
每周，他都会邀请放在最前面的那张卡片代表的顾客，在午餐之后，这张卡片代表的数字是几，他就把这张卡片放到几张卡片之后。例如：
——在第一次邀请之后，卡片是这样放置的：213456789；
——第二次邀请之后：132456789；
——第三次邀请之后：312456789；
——第四次邀请之后：124356789
如果托马斯一直这样做下去，在多长时间之后，卡片号为9的顾客才能收到邀请呢？需要多少周？
大多数顾客不经常使用他们购买的运动器材。例如，美国17％的成年人有慢跑鞋，但是有慢跑鞋的人中只有45％的人一年的慢跑次数多于一次，只有17％的人每周慢跑次数多于一次。
以下哪一项，如果是正确的，对于大多数顾客很少使用他们购买的运动器材的宣称提出了最严重的质疑?
一家咖啡店刚开始营业，店里只有三位顾客和一位售货员，这时三位顾客同时起来要付款，出现了以下情况：
1) 这四个人每个人都至少有一枚硬币，但都不是面值为1美分或1美元的硬币
2) 这四个人没有一人能够兑开任何一枚硬币
3) 甲要付的账单金额最多，乙其次，丙要付的最少
4) 每个顾客无论怎样用手中所持的硬币付账，售货员都无法找清零钱
5) 如果这三个顾客互相之间等值调换一下手中的硬币，则每个人都可以付清自己的账单而无需找零
6) 当这三位顾客进行了两次等值调换后，他们发现手中的硬币与各人自己原先所持的硬币没有一枚面值相同。
随着事情的进一步发展，又出现如下情况：
7) 在付清了账单而且有两位顾客离开以后，留下的顾客又买了一些点心，这位顾客本来可以用他手中剩下的硬币付款，但是售货员却无法用她现在所持的硬币找清零钱
8) 于是，这位顾客用1美元的纸币付了点心钱，但是售货员不得不把她的全部硬币找给了他。
现在，请你不要管那天售货员为什么会在找零上遇到麻烦，这三位顾客中谁用1美元的纸币付了点心钱？答案：丙13，求推理过程。
平行竞争：指各家厂商提供不同种类的产品以满足顾客同一需求而形成的竞争。
下列属于平行竞争的选项是？
A.冬天还没到，电器商场就摆满了各种取暖用品，空调、油灯、热风扇、电热毯应有尽有，价格有高有低，款式或经典或新潮。
B.为了扩大市场份额，某公司新近推出了一款平板电脑，硬盘容量有64G、128G和256G三种规格，供不同层次的消费者选择。
C.只要走进地下商城，马上就会有一群人把你团团围住，卖服装的、卖玩具的、卖食品的…都迫不及待地要把你拉到自己的摊位上。
D.小李拿到了1万多元年终奖，准备好好奖励自己，现在正纠结于出国旅游、买笔记本电脑还是黄金首饰。
峰终效应是指我们对一项事物的体验之后，所能记住的就只是在峰（高峰）与终（结尾）时的体验，而在过程中好与不好体验的比重、好与不好体验的时间长短，对记忆基本没有影响。
根据上述定义，下列各项中不属于峰终效应的是？
A.这部小说构思奇巧，情节跌宕起伏，作者的写作手法也很细腻，可惜在小说结尾处的安排落入俗套，让人难免有虎头蛇尾的感觉。
B.前苏联研制的米格-25喷气式战斗机的许多零部件虽然与美国设计的相比都很落后，但该种战斗机在升降、速度、应急反应等方面都是当时世界上第一流的。
C.星光咖啡馆尽管总是排长队，价格昂贵，而且要长时间等待咖啡制作，但每天仍然吸引了大量的顾客，顾客们说吸引他们下次再去的是咖啡的味道。
D.佳佳超市不设导购员，会让顾客觉得有些不方便，但是超市里物美价廉的商品，以及允许顾客随意试用商品的服务让这里总是顾客盈门。
