陳先生第一天在西餐店上班,某位顧客吃飽后,刀叉就這麼擺了,請問這位顧客想表達什麼訊息?
A、食物很美味!
B、食物不好吃!
C、先歇會,待會再吃!
D、用餐完畢!
1775年,移居於美國紐約阿連治的彼列斯哥,在鬧市中心開了一家藥店,製造各種精製酒賣給顧客。一天他把雞蛋調到藥酒中出售,獲得一片讚許之聲。從此顧客盈門,生意鼎盛。當時紐約阿連治的人多說法語,他們用法國口音稱之為「科克車」。
這種酒是?
A、雞尾酒
B、葡萄酒
C、啤酒
D、黃酒
某天,官人在公司里挨了上司老A的罵,心情很糟,於是來到一家飯店。他態度惡劣地抱怨菜難吃,其實是藉機發泄自己心裡的不滿。旁邊的服務員魏樂一直聽著他抱怨,肺都快氣炸了,但不能得罪顧客,只好回家拿他的弟弟暗寂出氣。暗寂也不高興了,於是拿自己的女朋友LIEK出氣。LIEK把自己的氣往桌子上一堆瓷娃娃身上撒,見一個摔一個。
那麼問題來了,這種情況在心理學上稱為?
A、踢貓效應
B、置換效應
C、暈輪效應
D、馬太效應
E、皮格馬利翁效應
一名顧客到水果店買蘋果,售貨員硬把瘦小的梨也搭配給顧客,售貨員的行為違背了市場交易的?
A、平等原則
B、公平原則
C、自願原則
D、誠實信用原則
某麵館每位服務員胸前都佩戴一個牌子,上面印有二維碼,並寫著「感謝打賞3元」的字樣。每當顧客用完餐結賬時,服務員就會建議顧客掃碼打賞。從法律角度看, 這種掃碼打賞屬於
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A、侵犯了消費者的合法權益
B、消費者的道德義務
C、贈與行為
D、不合法的變相收費
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