實施全面的急診分級制度,技術層面的儲備早已完成,關鍵還是靠患者的認同與
服從。相對於「先到先得」的機械公平,按照病情輕重排序,顯然是一種更複雜的公平規則。醫護人員需要不斷加以說服引導並進行醫學常識科普,才能讓患者理解其中的道理。就診秩序、醫療效率,從來都與患者群體的科學素養和規則意識密切相關。倘若患者還是只信賴「先到先得」,急診分級最終多半會不了了之。可以想見,急診科所面臨的許多問題,根源其實都是在急診科之外,這意味著急診分級制度的推行難度比想象中還要大。
這段文字意在強調,急診分級制度的全面實施?