總經理：快速而準確地處理訂單是一項關鍵商務。為了增加利潤，我們應當用電子方式而不是繼續用人工方式處理客戶訂單，因為這樣訂單可以直接到達公司相關業務部門。
董事長：如果用電子方式處理訂單，我們一定會賠錢。因為大多數客戶喜歡通過與人打交道來處理訂單。如果轉用電子方式，我們的生意就會失去人情味，就難以吸引更多的客戶。
以下哪項最為恰當地概括了上述爭論的問題?
答案：
解析：
張強：快速而精確地處理訂單的程序有助於我們的交易。為了增加利潤，我們應該運用電子程序而不是手工操作，運用電子程序，客戶的訂單就會直接進入所有相關的隊列之中。李明：如果我們啟用電子訂單程序，我們的收入將會減少。很多人在下訂單時更願意與人打交道。如果我們轉換成電子訂單程序，我們的交易會看起來冷漠而且非人性化，我們吸引的顧客就會減少。
張強和李明的意見分歧在於：
答案：
解析：
