人際衝突有兩種：工作性衝突與情緒性衝突（關係衝突）。工作衝突是因為對工作本身有不同的理解、思路和方法；情緒性衝突則是情緒上的對立或敵意。
根據上面的定義，下面屬於情緒性衝突的是
A、某單位領導因為堅持原則和下屬發生嚴重的爭執
B、一位年輕女孩子，因男友的冷漠，和他吵起來了
C、一位年輕的同事正在向顧客說明什麼，但顧客表現得很激動
D、一位老者正在教訓那些採摘校園玫瑰花的人
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