外資銀行進入新興市場國家，新興市場國家銀行業的各主體為了維持自身的生存，會儘可能爭取較大的市場份額，充分拓展自身競爭優勢，努力向客戶提供質優價廉的金融產品和金融服務。這個過程必然帶動銀行業微觀效率的提升。
文段中的「這個過程」指的是？
答案：
解析：
在互聯網金融_____之時，傳統銀行業在一些新領域的議價能力_____下行。尤其在電子商務相關的領域，銀行業_____從傳統的「甲方」被迫轉向了「乙方」。
填入划橫線部分最恰當的一項是？
答案：
解析：
